อ้างอิง

นโยบายกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก faz123 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการจัดการบัญชีช่องทางติดต่อกฎหมายการจัดเก็บข้อมูล
faz123 นโยบายกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเพื่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับทีมซัพพอร์ตที่รับเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
อีเมลกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องออนไลน์ในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'สิทธิ์และข้อมูลส่วนตัว' แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็น แล้วกดส่ง
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและปกป้องบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นเรื่องที่เราจริงจัง ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม ทั้งการฝากเงินผ่าน PromptPay และการถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา

การจัดเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนเมื่อขอข้อมูล

เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คำร้องขอข้อมูลทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ทางกฎหมาย และการจัดการบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ทันทีผ่านแชทสด

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หัวข้อ 'สิทธิ์และข้อมูลส่วนตัว' จากนั้นยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำร้องลบข้อมูลมาทางอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่จำเป็น

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามกฎหมายการเงินและภาษีที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทธุรกรรม

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกบัญชีไว้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังยืนยัน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณีตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล ระบุข้อมูลที่คัดค้านและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต